A. P. . Quizhpi López y E. J. . Guevara Guevara, «El Talento Humano y la Satisfacción del Cliente en los hoteles de la ciudad de Tulcán», Tierra Infinita, vol. 10, n.º 1, pp. 72–81, dic. 2024, doi: 10.32645/26028131.1307.